| Quienes Somos |
Preguntas frecuentes1. ¿Venden al público? No, sólo vendemos a distribuidores de piezas, talleres de transmisión y talleres de reparación de automóviles 2. ¿Qué tipo de fijación de precios tienen? Intermediario y distribuidor mayorista. Consulte con un representante de ventas acerca de cómo convertirse en distribuidor. 3. ¿Cuáles son los horarios? Abrimos desde las 7 a.m. hasta las 5 p.m. (hora del Pacífico). Podemos enviar piezas hasta las 5 p.m. 4. ¿Dónde se encuentran? 1 block North of Columbia Blvd., between N.E. 17th and N.E. 21st Avenue in Portland, Oregon. 5. ¿Aceptan Visa, MasterCard y American Express? Sí. 6. ¿Realizan envíos sin cargo? Si, en pedidos superiores a los $ 1.500 7. ¿Cómo envían las piezas? Principalmente enviamos las piezas por U.P.S. Los pedidos más grandes se envían mediante empresas de transporte de carga consolidada como as BAX Global, Oak Harbor o Conway. 8. ¿Cuándo recibiré las piezas? ¿Adónde hacen envíos? Eso depende del nivel de servicio que haya elegido con su vendedor. Preferimos realizar los envíos que sean al este de las Rocallosas a través del servicio "3rd Day Select" de U.P.S. para asegurarnos de que llegue puntualmente. Enviamos a cualquier lugar del mundo al que U.P.S. o DHL lleguen. 9. ¿Cuál es su garantía? Garantizamos que todas las piezas que vendemos carecen de defectos y funcionan correctamente durante 12 meses o 12.000 millas. No reembolsamos las piezas dañadas por mala utilización, el uso en carreras o falta de lubricación en la transmisión o en la caja. 10. ¿Cuánto tiempo hace que están en el negocio? Desde 1985. 11. ¿Ofrecen cuentas corrientes? Sí, si su empresa satisface nuestros criterios. 12. ¿Cuál es la tarifa de pago contra reembolso para los paquetes de U.P.S.? ¿Ustedes se hacen cargo de esa tarifa o me hago cargo yo? $8,50 por cada paquete que se envía. El cliente es responsable de todas las tarifas de U.P.S. Actualmente no cobramos el recargo por combustible de UPS. 13. ¿Cuántos empleados tienen? Sesenta. 14. ¿Con quién me comunico en caso de tener un problema? Por favor, llame al vendedor que le vendió las piezas. Tenga la factura a mano. 15. ¿Cómo les encargo piezas? Tenga el año, la marca, el modelo, el tamaño del motor, la cantidad de dientes, las longitudes y los números de pieza fundida listos para suministrárselos al vendedor y luego ¡llámenos! 16. Tienen representantes de ventas que hablen español? Sí, Ehuriel en el interno 109. 17. ¿Qué venden exactamente? Partes estándar de transmisión y unidades reacondicionadas, partes de cajas de transmisión y unidades reacondicionadas y embragues LuK. 18. ¿Tienen piezas usadas? Sí. Dígale a su vendedor que desea piezas usadas y con gusto se las conseguirá. 19. Qué ocurre si necesito piezas de transmisión automática? Por favor llame a nuestra filial, All Automatic Transmission Parts, at 800-461-5396 or visit them at www.allautotransparts.com 20. ¿Y si necesito una caja de transmisión o transmisión estándar reacondicionada? Usted puede solicitar una unidad reacondicionada a cualquiera de nuestros 13 representantes de ventas o puede llamar directamente al Centro de Reacondicionamiento de All Transmission al 888.399-0079. |